Импакт: как не лишить себя шансов на успех еще до старта проекта

опубликовано:
11 апреля
главное

В хороших книгах по продукту пишут последовательно и логично: мы должны понимать сегмент, его боль и создавать продукт, который решает проблему. По этой логике цифровая разработка должна строиться вокруг понятной и измеримой цели, которая находится на пересечении интересов бизнеса и пользователя.

Но в жизни все получается сложнее и многограннее: топ-менеджмент может быть слишком отстранен от команды разработки, а продакт-менеджер настаивать на исключительном представлении об устройстве мира и пользователях. Приходят и уходят люди, теряют актуальность исследования, меняется рынок и ожидания о желаемом результате. Небольшими шагами, изо дня в день, проект превращается в корабль, который уплывает в долгое и дорогое плавание без понимания, зачем и куда мы плывем.

В этих условиях мы видим своей задачей настойчиво, иногда даже занудно и надоедливо держать фокус на главном вопросе:

зачем мы это делаем и как будем измерять успех?

Итак, импакт в дизайне (с англ. impact – влияние, воздействие) – это смотреть за горизонт событий: обладать долгосрочным видением – планировать и предвидеть пользу решений еще на этапе погружения в задачу. В основе подхода простая мысль, что энергию и ресурсы стоит вкладывать, когда достижение результата действительно приносит ценность – бизнесу, пользователю, среде. А наши действия и усилия направлены на эту цель и не выходят за ее рамки.

И что не менее важно: вкладывать ресурс соразмерно ожидаемому импакту

отражение в подходе

Прагматика скорее результатоориентированная, а не клиентоориентированная студия. Прежде всего мы сфокусированы на цели и стремимся к ее измеримости, чтобы делать осознанные и контролируемые шаги по развитию по всем направлениям работы: от UX/UI до брендинга.

отражение в процессе

Фокус на импакте вы встретите практически на всех этапах работы с прагматикой: мы спросим про цели еще на пресейле, проведем воркшоп с исследователями, зафиксируем цели и ожидания в паспорте проекта, будем настаивать на итеративной работе с тестом в бою.

Мы используем оптимальные пути по доставке дизайн-решений в продакшн: тесты гипотез и эксперименты отправляем молнией, брендбуки и дизайн-системы проектируем вдумчиво и передаем с инструментами для внедрения, чтобы не оставлять дизайн пылиться в столе.

Артефакты

Метрики успешности

они же могут быть выражены в конкретных KPI

гипотезы и прогнозы

что ожидаем и как замеряем успех

план
запуска

подписаться на обновления

все получилось!

теперь обновления будут приходить на почту, а здесь наш телеграм

Oops! Something went wrong while submitting the form.

подход прагматики

На этой странице мы собираем и регулярно обновляем ключевые инсайты о работе с цифровыми продуктами и брендами – каких подходов и артефактов придерживаемся и почему